2025年03月14日
开发小程序时,认为功能越多越好是误区,盲目加功能多为开发者一厢情愿,并非用户所需。像宠物用品店小程序加无关功能,泛流量下推广差,互动功能没人参与,还因功能多致页面复杂、加载慢,用户体验差,搞不清主业,影响转化率与留存率 。
功能越多,那小程序是不是就越牛x,凡是这么想的,那小程序大概率是做不起来的。
开发小程序的时候,要是一股脑地把自己能想到的功能都塞进去,这可就有大问题了。要知道,这些功能大部分可能只是开发者自己想要的,至于用户想不想要那是另外一说。
功能冗余陷阱
为什么「大而全」的小程序反而失败?
就拿开个宠物用品店来说。开发小程序的时候,基本的商品购买功能和预约领取优惠券功能,这肯定得有,这是和主营业务直接相关的,能满足用户最基础的需求。
但是呢,有的商家还加了一堆别的功能,像宠物医疗的在线问诊,还有宠物社交这些。
这些功能看起来好像挺独辟蹊径的,可实际上和卖宠物用品这个主营业务关联并不大呀。
您把这样的小程序推广转发给100个人,在泛流量的情况下,可能也就只有10个人愿意点开看看,能有2-3个人下单,那都算是很不错的成绩了。
要是再加上让用户拍宠物照片,然后大家一起互动这个功能,那参与的人肯定是寥寥无几,大概率就是0。最后就变成宠物店自己在那儿自嗨,用户根本不买账。
而且啊,功能越多,问题就越多。功能多了,页面肯定就复杂了。一个页面上又是这个功能入口,又是那个功能按钮,密密麻麻的,用户一进去,眼睛都花了,完全不知道从哪儿下手。
本来用户就是冲着买宠物用品来的,结果被这些乱七八糟的无关功能绕得晕头转向,连这小程序的主营业务到底是什么都搞不清楚了。
功能多了,小程序的加载速度也变慢了。现在的用户,哪有那个耐心等啊,页面加载个半天没反应,早就不耐烦地关掉了。
这用户体验一差,转化率和留存率肯定受影响啊。用户进小程序一次,体验特别糟糕,下次还会再来吗?肯定不会了呀。
所以说,商家在开发小程序的时候,可千万别掉进功能越多越好这个坑里。一定要以用户需求为导向,围绕主营业务来设置功能。
不是说不能创新,不能增加新功能,而是要确保新功能和主营业务紧密相关,能真正为用户带来价值。
把页面设计得简洁明了,让用户一进来就能清楚地知道自己该干什么,怎么操作。
只有这样,才能提高小程序的转化率和留存率,让小程序真正发挥作用。要是不顾用户需求,盲目地堆砌功能,最后只能是竹篮打水一场空,白白浪费时间和精力。