2025年03月14日
医疗类目表述需注意,虚拟商品支付有限制,教育类目办学资质很重要,地图导航选腾讯更易过审,社交功能要接入相关认证,分销功能层级有要求,骗审是最后的备用手段,不建议轻易使用。
为什么你的小程序总是审核失败,软件公司只会告诉你是资质原因,可实际上大部分都是和经验有关。今天我们列举7条小程序过审的潜规则,帮助大家顺利通过小程序审核。
一、医疗类目
在医疗类小程序中,若使用 “咨询问诊” 作为功能定位,基本会面临被封的命运。因为 “咨询问诊” 涉及较为严格的医疗行为监管,审核会非常严苛。
而将其改为 “健康管理” 则更为合适,“健康管理” 涵盖范围更广,包括健康咨询、养生建议等,避免直接触及医疗行为的敏感地带。
二、虚拟商品类目
对于虚拟商品类目,务必使用自己的商户平台支付,若采用第四方支付,大概率会被直接驳回,即便反复修改上传也没用。
第四方支付存在诸多风险,例如资金流向监管不明、支付安全难以保障等,这与小程序审核对支付安全和合规性的要求背道而驰。使用自己的商户平台支付,能够确保支付环节的安全性与可控性,提高审核通过率。
三、教育类目
教育类目监管很严格。如果没有办学许可证,一旦被投诉,小程序直接被封的可能性极大。之前就有三千多家教育机构的小程序因无办学许可证被封的例子。
办学许可证是教育机构合法办学的重要凭证,没有它,小程序很难审核通过。
四、地图导航
在涉及地图导航功能时,优先选用腾讯地图能避免很多麻烦。有时小程序各方面都没问题,但却反复审核不通过,最后才发现是高德和百度地图接口的问题。使用腾讯地图能降低因地图接口问题导致审核失败的风险。
五、社交功能
带有社交功能的小程序,如聊天功能,必须接入用户实名认证和鉴黄API。
因为平台对用户发布的内容负有监管责任,若用户发布违法色情信息,平台将受到牵连。
接入实名认证能明确用户身份,便于追溯责任;鉴黄API则能实时监测内容,及时过滤不良信息,确保小程序社交环境的健康与安全,从而顺利通过审核。
六、分销功能
分销功能在小程序中很常见,但要注意层级问题。分销层级不要超过三级,最稳妥的是设置为二级。实际案例中,许多做三级分销的小程序都被封了。
因为分销层级过多容易引发传销风险,扰乱市场秩序,而二级分销既能满足营销需求,又能符合监管要求,保障小程序的稳定运营。
七、特殊情况
最后一条窍门,不到万不得已不要使用,那就是 “骗审”。当遇到反复提交反复驳回,自身资质又没问题却不知如何处理时,可采用此方法。
具体做法是先做个简单页面嵌套,待小程序过审后再将实际功能放出来。不过,这必须建立在功能和业务本身合法合规的基础上,只是利用审核流程的特点,避免因一些难以察觉的小问题导致长时间无法过审。
此方法有一定风险,若被发现可能会面临严重处罚,要谨慎使用。
小程序审核虽然有一定难度,但只要掌握这些窍门,就能大大提高过审成功率,让小程序顺利上线。
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