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AI对接小程序开发方式:一是接入AI客服，通过预设身份、投喂数据，实现产品推荐和售后处理;二是利用图像识别，方便用户找商品。目前AI与小程序结合的应用场景较少。

目前AI技术正以前所未有的速度渗透到各个领域，小程序开发也不例外。目前，将AI对接到小程序开发中，主要有两种较为可行的方式。

AI客服

目前市面上大多数的问答AI例如：deepseek和文心一言，都可以实现这个功能。操作起来也很简单，只需给AI预设一个身份，比如电商客服角色。之后，把常用的话术整理成文档形式，为AI“喂养” 数据。

当完成和小程序商城产品的关键词对接后，AI客服就能大显身手了。

当用户进入小程序商城，提出相关问题时，AI客服能够根据问题精准地给用户推荐商城内的产品。而且，它还会针对每个产品给出非常详细的介绍。

此外，在售后环节，将退款规则的数据也 “投喂” 给AI客服，未来处理退款问题时，尤其是对于小程序电商而言，基本上就不需要专人去处理售后退款纠纷了。这不仅能大大提高客服效率，还能节省人力成本，让商家把更多的精力投入到产品研发和市场拓展上。

图像识别

其实这一技术早在几年前就已出现。在小程序商城产品数量繁多的情况下，当用户不知道如何通过文字搜索商品时，就可以直接上传产品照片，小程序通过图像识别技术进行匹配，从而更快地找到对应的商品。

这种方式在服装和二手车领域应用得比较多。

比如在服装小程序商城中，用户看到一件喜欢的衣服款式，却不知道具体名称，只需上传衣服的照片，就能快速找到同款或类似款式的商品。

在二手车小程序里，用户上传车辆外观照片，就能精准定位到符合特征的车辆信息。目前除了这两个行业，其他行业我们暂时还没有给客户做过。

其他

至于AI作图和AI视频生成技术，目前来看与小程序开发结合起来的可能性不大。不过，也并非完全没有机会。除非是专门对接这些AI技术来做付费会员服务，这可以单独成为一个小程序的创业项目。

例如，开发一个专门的付费会员小程序，会员可以使用AI作图和AI视频生成功能，满足设计等需求。

简单来说，AI技术在小程序开发中的应用已经展现出了一定的潜力和价值。相信随着AI技术的不断发展，未来或许会有更多的可能性。

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