80%小程序活不过1个月!功能过剩正在逼走你的用户

2025年04月08日

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80%的小程序运营难以超过一个月,根源在于初始功能设计欠周全,增添诸多非必要功能,如分销、外卖等场景未契合用户 “即用即走” 需求,致使商户资源浪费,强调功能设计应精准简洁,紧扣用户实际目的。


80%的小程序根本运营超不过一个月。

因为在最初做功能设计的时候完全都考虑错了。很多功能真的是完全没必要做。

开发小程序功能设计要是跑偏了,后续运营直接 “凉凉”。

 

一、功能设计  

 

好多人开发小程序时,压根没搞清楚核心目的。

举个直白的例子,要是开发小程序是为了拓客,那在没摸透咋拓客之前,就别想着 “哐哐” 加功能。

当小程序连流量都没有,加再多 “花里胡哨” 的客户进来也是白搭。

有些分销商城类小程序,就做个二级分销,客户管理、分层这些核心功能都没整明白,光在页面设计上费功夫,这不是舍本逐末嘛!

总想着 “我功能多就牛”,可用户要的是 “这玩意儿能解决我啥问题”,方向错了,功能越多越鸡肋。

 

二、失败案例  

 

拿外卖平台小程序举例。本身做跑腿业务挺靠谱,用户也有需求,可非得往上加个商城。

这就奇怪了,用户用你这小程序是为了点外卖、叫跑腿,不是来逛商城买东西的啊!

加了商城后,用户一进来,首页又是商品展示,又是各种跳转,找半天找不到自己要用的跑腿功能。

本来图方便用小程序,现在还得花时间研究页面,体验直接拉垮。

这就好比去饭店吃饭,菜单上全是不相关的东西,顾客不得急眼?

小程序开发不是功能大杂烩,得把用户最核心的需求 “亮出来”,而不是靠多余功能 “凑数”。

 

三、开发核心  

 

那到底咋设计功能?记住俩关键词:精准、简洁。

首先,想清楚用户进小程序的目的是啥。

发信息的,就把信息发布按钮直接放底部导航;做外卖的,首页就突出 “点单” 功能。

别让用户猜 “这按钮是干啥的”,得让他们一进来就明白 “哦,这地儿能解决我的问题”。

再比如做商城类小程序,与其花里胡哨搞一堆页面,不如把商品展示、下单流程优化到最简。

用户不用思考、不用找,顺手就能完成操作,这才是好设计。

开发前多问问:“这功能是用户真需要的吗?没它影响核心体验不?” 想清楚了,再动手做。


功能设计别 “任性”,用户需求才是王


回头看,小程序运营不长久,大多输在功能设计 “自嗨” 上。要么加了没必要的功能,要么没抓住用户核心需求。

记住,小程序不是功能越多越厉害,而是越精准越实用才越有生命力。

开发时多站在用户角度想问题,把核心功能 “打磨” 到极致,去掉多余的 “花架子”,这样的小程序才能留住用户,真正发挥价值。

毕竟,用户要的从来不是 “啥都有” 的小程序,而是 “刚好懂我” 的实用工具。