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开发小程序找软件公司是第一步，公司技术经验和对接人项目经验很重要，尤其是商务人员的专业性。公司各部门多靠销售与客户对接，沟通在需求、情绪、技术等方面都很关键，选对商务人员是小程序开发重要的第二步，定制化开发业务需专业人员跟进商务需求。

开发小程序，找对软件公司只是第一步。

根据我自身公司的管理经验，一个小程序若想最终完成得好，公司的技术经验固然重要，可对接人的项目经验同样不可忽视。

简单来说，对接的软件公司商务人员是否专业，是个极其关键的问题。

  选对软件公司  

技术与对接双重考量

软件公司各部门分工较散，以我们公司为例，就有运营、销售（商务）、设计、技术及售后等部门。

这些部门的连接，大部分靠销售。

因为销售直接对接客户，其他部门人员得到的信息，大多经销售过滤，只获取自身部门所需信息，很少直接对接客户。

这就意味着，销售的专业度决定了信息传递的准确性。

比如客户对小程序有特定功能需求，若商务人员理解偏差，传递给技术团队时就会走样，最终成果必然不符预期。

再者，设计与技术人员虽精于专业，但沟通方式和经验往往不够成熟，直接对接客户易产生问题。

所以，选对软件公司，不仅要看技术，更要看商务对接是否专业。

  商务人员  

项目沟通的核心枢纽

我们公司有时虽由个别销售人员成交项目，但最终会评估其经验与问题协调能力。

复杂项目常直接更换其他项目经理。这是因为，商务人员在项目中扮演着核心枢纽角色。

若经验不足、协调能力差，极易在项目推进中引发各种问题。

例如，客户对需求描述模糊时，专业商务人员能通过有效沟通引导其明确需求，同时兼顾技术实现难度与成本，在客户与公司间寻得平衡。

反之，经验欠缺的商务人员可能导致需求漏传、误解，甚至因承诺不当引发后续矛盾，影响项目进度与质量。

常有客户问：

商务人员和项目经理是两个角色还是一个？

在软件开发公司，尤其定制化开发业务中，这两个角色更多是合并的。

定制化开发非普通电销人员能胜任，需经长时间培训，以项目经理角色与客户沟通商务需求。

这是许多市场化做得好的软件公司的人员配置方式。

当然，极个别特别复杂的项目，也会将二者角色分开。

商务人员负责前期洽谈，项目经理专司项目实施管理，确保专业分工、各尽其责。

但总体而言，定制化开发中二者合并更常见，对商务人员的综合能力要求更高。

开发小程序，找对软件公司是根基，找对商务人员是关键支撑。

技术经验需依托专业公司，而项目的高效推进、需求的精准落地，则离不开经验丰富、协调能力强的商务人员。

选公司时，切不可只看规模或技术，更要与商务人员深入沟通，评估其专业性。

唯有公司与商务人员两者并重，才能最大程度确保小程序开发顺利推进，实现理想交付，避免后续诸多麻烦与成本损耗。