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小程序定制开发因需求模糊导致交付困难，建议用AI辅助生成功能需求以提高专业性。

小程序定制化开发客户满意的概率最多也就50%。

这背后存在着诸多复杂因素。从需求沟通到功能落地，每一个环节都可能出现偏差，而这些偏差累积起来，就可能导致项目出现问题甚至无法交付。

 一、定制化开发  

做软件开发越久，就包括我都觉得小程序定制化开发是个很困难的事情。

因为这个过程中可大可小的事情太多了，就像是我们说做一个是订单管理，其实这个订单管理它有很多种形式。

那订单管理是要在手机端进行管理还是要在PC端进行管理？

如果是在PC端进行管理的话，那就是做进系统的总后台，如果是在手机端进行管理的话，那手机端就要单独设立一些角色。

这个牵扯到角色的一个识别和认证。

所以这就产生了几个问题，如果说订单管理只是做在PC他本身是个很简单的事情。

那如果说要做在手机的话，这个费用就得往上加。

这仅仅是一个功能模块的不同实现方式，就可能带来成本和复杂度的差异，而类似这样的细节在整个开发过程中比比皆是，稍不注意就会造成理解偏差。

 二、需求模糊  

我再举一个例子，就是很多的软件开发公司的销售再去做方案的时候，就是整个的财务数据统计部分就只是用4个字概括，那就是数据统计。

其实这样会产生很多的歧义，因为数据统计，有用户的统计，还有会员的统计，还有订单的统计，还有财务的统计。

他还会有一些数据对比图。

所以呢数据统计到底要做到哪个程度？

客户不要的数据要不要做？其实这都会产生很多的问题。

客户可能期望的是一个包含多维度分析、实时更新的统计系统。

而销售口中的“数据统计”可能只是简单的数字罗列，这种认知上的差距，在项目推进过程中会逐渐显现，进而引发矛盾。

 三、沟通不足  

所以这种小程序定制化开发的项目他主要难就难在自己如果不是太清楚自身的需求，那软件开发公司对接的销售又不把话说完的话。

最终起矛盾导致项目无法交付的可能性是非常大的。

很多客户对于小程序开发的专业知识了解有限，无法清晰、准确地描述自己的需求。

而销售如果为了快速签单，没有深入挖掘客户的潜在需求，只是简单地给出一个模糊的方案，后续开发就会不断出现问题。

比如客户可能想要一个简单的在线预约功能，但没说明是否需要发送短信提醒、是否需要同步到日历。

这些细节如果没确认，开发出来的功能就可能不符合客户预期。

 四、借助AI  

所以在这里呢我就有一个建议，如果是大家实在是不了解小程序开发相关专业性的问题，是真的可以把自己的需求交给AI的。

就是让AI来生成一部分功能开发需求，然后自己做一下参考。

这个也是非常专业和有效的。

AI可以根据行业特点、常见功能模块，生成相对全面的需求清单，客户可以在此基础上结合自身实际情况进行修改和补充。

这样既能让客户更清晰地梳理自己的需求，也能让软件开发公司更准确地理解客户意图，从而减少沟通成本，提高项目成功率。

小程序定制化开发的难点主要在于需求的模糊性和沟通的不充分性。

客户对自身需求的不明确以及销售与客户之间信息传递的偏差，都可能导致项目出现问题。

而借助AI来辅助梳理需求，不失为一种有效的解决办法，能在一定程度上降低沟通成本，提升客户满意度，让小程序定制化开发更顺利地推进。