如果你开发小程序是先接触SAAS，再去做定制化开发项目的，那基本上软件开发公司最后给你的交付结果，你大概率会不满意。

 一、SAAS系统  

现在SAAS这类的系统，它的功能是非常全面而又非常完善的。

尤其是商城的SAAS和餐饮类的SAAS，现在市面上已经有很多了，经过多年迭代，它们的功能全面性基本上是顶级了。

以某餐饮SAAS为例，从扫码点餐、外卖接单、会员储值，到门店管理、数据分析、营销活动，几乎覆盖了餐饮经营的全场景需求，客户拿来就能用，无需额外开发。

 二、定制化开发  

如果说你要去定制化开发一个商城，它的开发逻辑是完全不一样的。

因为定制化开发，软件开发公司确实只会倾向于你要求必须要有的功能，你没有要求的功能，一般情况下软件开发公司是不会帮你做的。

例如你要去定制化开发一个分销系统，其实在做这个分销系统定制化的时候，常规商城框架内的很多营销功能基本上就要废掉了。

因为分销功能定制化之后，它的数据和营销类功能是串不起来的，就算是强行把数据串起来，这里面又要付出很多的成本。

所以软件开发公司一般不会去做这样多余的事情，而是聚焦客户最核心的分销需求，这才是定制化开发的价值所在。

 三、矛盾根源  

这样就会产生一个很大的问题：

客户觉得他之前用的SAAS功能什么都有，很多功能也都觉得是“基础功能”，但最终做定制化开发时，交付结果和SAAS的功能完全没法比，进而质疑开发公司的专业性。

这个情况也确实属于正常现象。

定制化开发更多的是“客户要什么才做什么”，聚焦“解决特定问题”，追求的是“精准匹配需求”和“系统高效稳定”，多余的功能会增加系统负担，反而影响核心功能的使用体验。

而SAAS类产品，它本身为了让产品更好卖，普遍都会做的非常全面。

SAAS是“标准化产品”，面向的是同一行业的大量客户，需要满足不同客户的共性需求，功能越全面，覆盖的客户群体就越广，竞争力也就越强。

如果你的业务没有特殊需求，只是常规经营，SAAS系统的全面功能完全能足需求，且成本低、上线快。

如果你的业务有个性化需求，就要选择定制化开发，在沟通阶段详细列出所有需求。

无论是SAAS还是定制化开发，没有绝对的优劣，只有“是否适合”，选对模式、对齐需求，才能实现合作共赢。